Service & Betreuung
- Hörexpert
- Service
Service
Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da
Unser Service endet nicht mit der Anpassung Ihres Hörgeräts – im Gegenteil: Wir begleiten Sie langfristig. Dazu gehören regelmäßige Nachkontrollen, Feinjustierungen, professionelle Reinigung und kleine Reparaturen. So stellen wir sicher, dass Ihre Hörgeräte immer optimal funktionieren und perfekt zu Ihrem Alltag passen.
Auch bei Fragen oder Problemen sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Ob Batteriewechsel, Pflegehinweise oder technische Anpassungen – wir kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen. Mit unserem Rundum-Service haben Sie die Sicherheit, dass Ihr Hören auch in Zukunft in den besten Händen ist.
Unsere Leistungen
Welche Dienste wir Ihnen bieten
Von der ersten Höranalyse bis zur individuellen Anpassung: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt auf Ihrem Weg zum besseren Hören.

kostenloser Hörtest
Einfach, schnell und unverbindlich – wir prüfen Ihr Gehör mit modernster Technik.

Individuelle Beratung
Wir nehmen uns Zeit, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und die passende Hörlösung zu finden.

Hörgeräte Anpassung
Präzise Einstellung moderner Hörsysteme – für bestmöglichen Klang und Tragekomfort.

Wartung & Reparatur
Ob Reinigung, Pflege oder kleine Reparaturen – wir halten Ihr Hörgerät in Bestform.
Zubehör & Batterien
Von Batterien bis zu Pflegeprodukten – alles für Ihr Hörgerät aus einer Hand.

Gehörschutz & Prävention
Individueller Schutz für Arbeit, Freizeit und Musik – damit Ihr Gehör gesund bleibt.
Häufige Fragen rund ums Hören
Ja. Unser Basis-Hörtest ist kostenlos und unverbindlich.
In etwa 20 bis 30 Minuten messen wir Ihr Hörvermögen in verschiedenen Frequenzbereichen. Anschließend besprechen wir gemeinsam die Ergebnisse – einfach und verständlich.
Wir empfehlen eine Terminvereinbarung, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können.
Rufen Sie uns einfach unter +43 664 200 22 25 an oder nutzen Sie unser Online-Formular – wir bestätigen Ihren Termin rasch.
Kurzes Vorgespräch über Ihr Hörempfinden.
Messung des Hörvermögens über Kopfhörer in ruhiger Umgebung.
Auswertung und Besprechung der Ergebnisse.
Der gesamte Ablauf dauert etwa 30 Minuten und ist völlig schmerzfrei.
Wir führen eine große Auswahl an modernen Hörsystemen verschiedener Marken – von unsichtbaren Im-Ohr-Geräten bis zu leistungsstarken Hinter-dem-Ohr-Modellen.
Gemeinsam finden wir das Gerät, das am besten zu Ihrem Alltag und Budget passt.
Ja. Wir arbeiten mit allen österreichischen Krankenkassen zusammen.
Abhängig vom Grad Ihres Hörverlusts und der Versorgung übernehmen die Kassen einen Teil oder die gesamten Kosten. Wir unterstützen Sie bei allen Anträgen und Abrechnungen.
Nach dem Hörtest können Sie meist sofort ein Testgerät probetragen.
Die Feinanpassung erfolgt dann in 1–2 Folgeterminen, um den Klang optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Ja, selbstverständlich. Wir übernehmen:
Reinigung und Wartung Ihres Hörgeräts
Batterietausch und Ersatzteile
Kleinreparaturen direkt im Geschäft
Leihgeräte bei längerer Reparaturdauer
Natürlich. Wir überprüfen kostenlos, ob Ihr Gerät noch optimal eingestellt ist oder eine Neuanpassung sinnvoll wäre. Auch ältere Modelle können oft durch Feintuning deutlich verbessert werden.
Ja. Wir fertigen maßgefertigten Gehörschutz für verschiedene Anwendungen:
Arbeitsschutz
Schlafschutz
Musik- & Konzertschutz
Schwimmschutz
Der Tragekomfort und die Dämmung werden individuell angepasst.
Bitte bringen Sie, wenn vorhanden:
Ihren aktuellen HNO-Befund
Ihre Krankenkassenkarte
Bestehende Hörgeräte oder Otoplastiken
Damit können wir Sie gleich optimal beraten.
Hörgerät
Gehörschutz
Zubehör
Hörtest
AUSGEZEICHNET Basierend auf 16 Bewertungen Vicki Bradley2025-09-28Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. My mother-in-law, who was visiting from overseas, was having some problems with her hearing aids. She guessed that they needed a deep cleaning. We were warmly welcomed here by the proprietor and he cleaned them quickly and thoroughly. My mother-in-law was very pleased with the result! I would highly recommend this place as the service was professional and courteous! Jenina Lisborg2025-09-27Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr gute Betreuung! Sehr zufrieden kompetent und freundlich. Maier Gerhard Aitor Nieto2025-07-17Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Great! hermann franz Schmöger2025-06-17Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich bin sehr zufrieden, ein sehr kompetenter Chef und sehr freundlich Johanna Marina Hammerl2025-06-17Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr nette und freundliche Bedienung und schöne ordentlicher aufenhalt Goran Bera2025-05-30Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Das Team vom Hörexpert, unter der Leitung von Herrn Erdem, besticht durch fachliche Exzellenz und erstklassigen Kundenservice in der Hörakustik. Die Beratung ist individuell, herzlich und geht gezielt auf die Wünsche der Kunden ein. Mit modernster Ausstattung und einem umfassenden Sortiment an Hörlösungen wird höchste Qualität garantiert. Besonders beeindruckend ist die einfühlsame und geduldige Betreuung, die auch komplexe Themen klar und verständlich vermittelt. Herr Erdem und sein Team legen großen Wert auf eine präzise Anpassung der Hörsysteme, was zu einer deutlichen Steigerung des Hörkomforts führt. Der Nachsorgeservice ist ebenfalls hervorragend – Termine sind flexibel, und das Team steht stets für Fragen bereit. Der Hörexpert unter der Leitung von Herrn Erdem ist uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die Professionalität und Vertrauen schätzen. „Hören vom Feinsten“ beschreibt es hier treffend. Ramon P.2025-05-30Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Eine so freundliche und hilfsbereite Betreuung wie hier findet man selten. Ganz herzlichen Dank für das tolle Service, eine eindeutige Empfehlung!
Schritt für Schritt
Der Weg zu Ihrem neuen Hörerlebnis
So begleiten wir Sie Schritt für Schritt: vom ersten Hörtest bis zur langfristigen Betreuung – transparent, persönlich und zuverlässig.
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Termin vereinbaren
Rufen Sie uns an oder buchen Sie online – wir finden schnell einen passenden Termin für Sie.
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Kostenloser Hörtest
Wir überprüfen Ihr Gehör mit modernster Technik – unverbindlich und unkompliziert.
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Hörgeräte-Anpassung
Wir wählen das passende Hörsystem aus und passen es exakt auf Ihr Gehör an.
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Probetragen
Testen Sie Ihr Hörgerät im Alltag – wir begleiten Sie und optimieren die Einstellung.
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Langfristige Betreuung
Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da – mit Wartung, Reparatur und Zubehör.




Kontakt aufnehmen
Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder besuchen Sie uns direkt im Fachgeschäft.
Kontaktdetails
- Tel: +43 664 200 2225
- Shop:Wiedner Hauptstraße 31, 1040 Wien
- Email : info@hoerexpert.at
Öffnungszeiten
- Mo – Fr : 9:00 - 16:30
- Individuelle Termine außerhalb der Öffnungszeiten
